BCEX交易平台如何充值XRP、XLM等特殊币种？
BCEX交易平台如何充值XRP、XLM等特殊币种？这里特殊币种指XRP、XLM等在充值时，除填写充值地址还需要额外填写地址外的MEMO(其他平台可能显示为Tag、备注或标签)，如果您充值时不填写MEMO，资金可能会永远丢失哦!
如向BCEX充值XLM时，除了需要填写转入地址，还需要填写MEMO。BCEX用户的MEMO都是ID号(每个用户MEMO都不一样)，千万别填写错了哦!
区块链资产转账说明
一般区块链资产转账有三个部分：提出->区块确认->入账。
转账成功，表示提币平台或钱包进行了转出操作处理。
完成对应的网络区块确认，如果区块链拥堵、延迟等情况会导致您的币迟迟没有如何在火币网买比特币完成全部确认，会延迟到账，请耐心等待。一般数字货币区块确认完成大概需要10-30分钟。
区块完成相应确认后会自动入账。您可以从提币记录或向转出平台方索要TXID自助查看具体转账进度。>>如何自助到区块链查询转账进度?
PS： txid，也叫哈希值、交易ID等，是一长串字符，一般比钱包地址长。在BCEX所有提币记录都可以查看，类似于转账流水号。
1.充币到BCEX，转出平台提示转账成功，但是过了很久BCEX还没有收到币，怎么办?
请先根据上方第三条，自助到区块浏览器查询转账速度。
如果区块链查询结果显示：
1)确认完毕——但BCEX没到账，请把【BCEX账户、币种、TXID、问题描述/区块链浏览器查询截图】提交工单给我们。
2)正在确认——请您耐心等待，区块链确认完毕后BCEX会自动入账。
3)未查到信息或没有txid——因为这个是提币方的问题请您联系对方即可。
2.BCEX提币显示成功，但对方账户没收到，怎么办?
到BCEX提币记录中点开对应转账记录右侧【查看txid】，复制txid到此币区块浏览器自助查询转账进度：
确认完毕——但对方账户未到账，请把【BCEX账户、币种、TXID、问题描述/区块链浏览器查询截图】反馈给对方平台客服。
正在确认——请耐心等待，区块链确认完毕后一般会自动转入对方平台账户。
未查到信息或没有txid——请把【BCEX账户、币种、TXID、问题描述/区块链浏览器查询截图】提交工单给我们。